• 书面及电话竞标乃羅芙奧为服务客户所提供之免费服务，羅芙奧不因怠于投标而负任何责任。如就同一项拍卖收到相同竞价之委托，则最先收到之竞投得优先办理。
• 本人已详阅载于目录内之业务规则与目录编列方法之说明（特别是有限保证、不负其他瑕疵担保等规定），并同意遵守所有规定。若本人知悉如投标成功，本人同意支付相当于落槌价百分之十九之买家服务费（连同该最后落槌价及服务费之营业税） 。
• 如买家未曾于羅芙奧竞投拍卖品，请附上以下文件之副本，个人：政府发出附有相片的身分证文件或护照。
• 银行证明：为避免延误拍卖品之送交，并确保所有投标均得以接受，新买家应向羅芙奧提供银行资料。

为确保所有投标均得以接受及拍卖品之送交不延误，有意买家应向羅芙奧提供往来银行或其他适当之参考资料， 并予以授权羅芙奧得向银行查证。该等资料应及时提供，以便在拍卖前着手处理。